Технический/Коммерческий Менеджер, Инженер, Sales (Key Industrial Equipment)

Имя

Бауыржан

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 3 месяца

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (18 июля 1986)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2013 — по настоящее время   (11 лет 1 месяц)

Должность

Manager - After Sales Service (Technical Support Services)/Менеджер Технической Поддержки и Сервиса

Компания

Группа Компании Вэлнес Солушнз (www.technogym.kz; technogym.com/kz; www.starpool.com; www.pscom.kz)

Обязанности

Обеспечение соответствия предоставляемых сервисных услуг Technogym SpA Italia в лице официального представительства на территории Казахстана и Кыргызстана.
Обеспечение соответствия внутренней операционной деятельности сервисного отдела.
Комплексное техническое сопровождение проектов поставляемого оборудования/Решение технических проблем оборудования.
Обязанности:
-Центральная техническая поддержка и координация;
-Проведение обучения региональных исполнителей процедурам диагностики, обслуживания и пусконаладочных работ;
-Формирование сервисных услуг, стоимости запчастей и оптимизация (Операционный маркетингрепрайсинг);
-Сопровождение After Sales процессов с заводом изготовителем/Spare Parts & Warranty Management: Приведение в соответствие планирования поставок запчастей и входного контроля заявок; Введение в рабочий процесс экспортно-операционных процедур пост-гарантийного возмещения запчастей на правах дистрибьютерства;
-Контроль платежей, работа с дебиторской задолженностью;
-Решения в построении бизнес процессов и документооборота Сервисного цикла, с наименьшими препятствиями на производительность исполнителя в условиях полевых работ (Field Service);
-Предоставление сервисных услуг заказчику (Service Sales); Разработка и сопровождение контрактов B2E/B2B, должностных инструкций/и технических регламентов/Отчетности планово-квартальных продаж/KPI-отчетности; проведение плановых мероприятий/ПТО.
Premium Solutions, TOO (медицинские технологии в области диагностики, реабилитации, cистем спа и физиотерапии Starpool Spa, Trautwein GMBH) - Job Site Management, Ведение проектов под ключ
- Pre sales сопровождение/Site survey (на стадии proposal);
- Обеспечение соответствия предоставляемой информации в Autocad для проектной документации Заказчика;
- Обеспечение тех.условий (согласование ввода инженерных сетей и схем планов);
- Планирование, контроль поставки и согласование сроков;
- Пусконаладочные работы и обеспечение приемки выполненных работ.

Период работы

апрель 2013 — ноябрь 2013   (8 месяцев)

Должность

Commercial Manager/Sales Engineer

Компания

Splendida Electric Kazakhstan LLP

Обязанности

- Продажа электротехнического оборудования и инструментов; Дистрибуция электрокомпонетов "RS" для специфических систем промышленного назначения, а также для жилых и офисных помещений;
- Ведение переговоров;
- Подготовка коммерческих предложений;
- Работа с входящими запросами заказчиков;
- Прямые продажи; гос. тендеры.

Период работы

сентябрь 2012 — январь 2013   (5 месяцев)

Должность

Кселл, АО

Компания

ICTD-BPMU-Specialist

Обязанности

-Координация процессов по запрашиваемым материалам подрядными и субподрядными организациями. Выдача и прием оборудования на склад по соответствию выполняемых работ и подтверждению Технического Департамента.
-Информирование снабженцев по закупу необходимых материалов.
-Отслеживание и прогноз материалов в избытке; Еженедельный анализ и отчет о статусе -Проведение собраний с подрядчиками; Выполнение технической проверки состояния оборудований и материалов доставленных на склад по проекту ZTE SWAP; проверка и учет о любых расхождениях или повреждениях доставляемых оборудований (материалов) подрядчиками.
-Мероприятия по улучшению принимаемых материалов (оборудований); Проведение тренингов по инструктажу доставки имуществ компании в рамках проекта и совместного улучшения интерфейса между подрядчиками и компанией.
Улучшение навыков:
-Сток менеджмент;
-Доставки и распределения;
-Управление запасами в SAP ERP;
-Учет и техн. инвентаризация;
-Демонтаж оборудования (учет и анализ на основе выполненных работ подрядными организациями в рамках проекта).

Период работы

апрель 2010 — июль 2012   (2 года 4 месяца)

Должность

IFS Manager within Operations - RECA (Regional Europe & Central Asia)

Компания

ERICSSON/ТОО Эрикссон Казахстан (Алматы)

Обязанности

IFS Manager within Operations/IFS Engineer - RECA (Regional Europe & Central Asia)
Customer Project Headcount: FinturUnit (TeliaSonera-Kcell)
- Ответственный за оперативные процессы по выявлению качества и эффективности постовляемого оборудования в обороте проекта ключевого заказчика в рамках программы Ericsson IFS (Implementation & Field Services).
- Отслеживание и сбор данных по эффективности демонтажного оборудования IFS KPI; Ведение инженерно-оперативной деятельности представительства Test-Lab Ericsson (предоставление еженедельных/квартальных репортов по результатам тестов).
- Совместно с Hard Ware Service Business Unit Ericsson, обеспечивал осуществление всех операционных поцессов сервиса (Service Delivery), логистики и транспортных манипуляций проектных ресурсов представительства Ericsson на территории.
- Параллельно был привлечен в SWAP проекты Заказчика по диагностике, ремонту и декомплектации БС 2G/3G, систем питания Emerson Actura, консолидируемые со всех регионов РК, а также участвовал в полевых проектах по проведению технического аудита (ERP баркодинг БС) г.Алматы.
- Принимал активное участие в on Field работах по эксплуатации БС с подрядными представителями принимая правильные меры устранения различных технических неполадок станций 2G/3G.
Дополнительно:
- Участвовал проектах Roll-out по проведению запуска 3G (г.Алматы)
- Был привлечен в завершении сдачи проекта FM (помощь проектному менеджру во внесении коррективных данных ERP за период выполенных работ 2010 года)
Ноябрь 2009 - июнь 2010
Field Maintenance Engineer/Services Engineer
FinturUnit headcount: Kcell Field Maintenance Project (2007-2010)
Ноябрь 2009 - Март 2010, был привлечен в Roll-out Ericsson:
- Планирование сети Алматинской области
- Строительные разделы чертежей базовых станций мобильной связи RAN BTS, RNC. Типовые решения металлических каркасов, мачт радио-мачт
Апрель 2010 - Ноябрь 2010
- Ответственный за квартальный Preventive Maintenance по Алматинской области (650 БС 2G)
- Контроль качества эксплуатационных работ субподрядных фирм на заверенной территории
- Ответственный за Acceptance/согласование монтажных работ (организация приемки выполненных работ подрядными организациями перед заказчиком)

Период работы

июнь 2008 — февраль 2010   (1 год 9 месяцев)

Должность

Инженер архитектурно-строительных чертежей

Компания

ТОО "Актобестройпроект"

Обязанности

- Разработка чертежей КЖ, КМ/КМД, АС, АР;
- Участвовал в разработке проектной документации КМ/КМД для оборудования по очистке бурового шлама (работа с иностранными заказчиками);
- Разработка архитектурно-планировочных решений;
- Авторский надзор в присутствии гл. специалиста института (Кунсаков Э.Б.).

Период работы

май 2007 — июнь 2008   (1 год 2 месяца)

Должность

Инженер архитектурно-строительных чертежей

Компания

ПТИпищепропроект, Алматы

Обязанности

(Техник-конструктор/инженер архитектурно-строительных чертежей)
- Выпускал техническую документацию КЖ-АС/Согласовывал работу отделов;
- Разработка архитектурно-планировочных решений;
- Замеры сооружений. Выезды на объект и осуществление авторского надзора при реконструкции (зарисовка по факту на объекте строительства);
-Имеется небольшой опыт работы в проектировании газопровода в проектах инфраструктуры газопровода
Атырауской области “Алиева-Курмангазы” (ПТИпищепромпроект г. Алматы, гл. спец. Визница Н.В.):
Проектирование продольного профиля ж/д и газопроводов;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Казахская Академия Транспорта и Коммуникации им. Тынышпаева

Специальность

Строительство (GPA 3.0/4.0)

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Казахский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Эксперт

Курсы и тренинги

2014 - Technical installation training
STARPOOL, Ziano di Fiemme, Italia, Customer Project Management : Job Site Installation (Contract based)/Customer Service/Customer Service
2014 - Excite Line & Unity SW/Linux Training
Technogym Spa, Cesena, Technical Training Manager
2014 - Mywellness cloud training
Technogym Spa, Cesena, SW implementation
2012 - Microsoft Excel - 1
KBS (Kcell Business School), Almaty, Business process monitoring
2010 - IP-Networking
Ericsson Training Center, Almaty, Software implementation
2010
MINI-LINK TN R3&R4 Installation & Configuration
Ericsson Training Center, Almaty, Transmission Node
2009 - RBS 2216 (2116) Operation & Maintenance on Field
Ericsson TC, Istanbul, Hardware Maintenance

Навыки и умения

Корпоративные навыки:
• Ericsson Managed Services (telecom multi-vendor): Roll-out; Field Maintenance; Cell Site Planning; Logistics & WH Operations; HW Testing & Repair management;
• Business process development/Equipment Service Delivery (After Sales)
• Координирование и Управление проектами/Project Management (PMI)
• Outsourcing, Sub/Contractor Management
• B2B/B2C Territory sales & Key account mgmt
• Trade - Export/Import mgmt
• After Sales Service Mgmt & Customer care mgmt
• Recourse Planning, Logi Transportation & WH Materials mgmt, Supply chain & procurement (spare parts)
• Technical Support/Stuff Mentoring ability
• Time management skills
• Corporate - Systematic thinking
• Навыки ведения переговоров
• Творчески подход к делу/стрессоустойчивость
• Организация и планирование/Анализ/Координирование и руководство техническим отделом
• Ведение проектов/Управление рисками
Личные качества:
Позитивный настрой к делу, системное мышление, планирование по приоритетности, коммуникабильность, принятие решений, упорство к лидерству.
Профессиональные навыки:
Equipment/HW installation and maintenance/commisioning/SW implementation, Control measurement tools (Eeectric & electronic testing)/Low powered equipment (test, repair and maintenance); Power backups-APC-battery testing-rectifying.
Компьютерные/сетевые навыки:
1С: Бухгалтерия и склад; Adobe Acrobat; Advanced Steel v8.1; AutoCAD; CRM; Excel advanced; MS Office; MS Power Point; Microwave; OMT; OPMS; SAP R/3; FTP server; MINI LINK craft; Microwave; understanding of TCp/IP/PDH-SDH-Ehernet- networking systems & data transmissions; WLAN
Хобби:
Футбол, путешествие, чтение, гаджеты.