Оператор call-центра

Имя

Турсынжан

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 80 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 6 месяцев

Пол

Мужской

Возраст

31 год   (1 апреля 1993)

Опыт работы

Период работы

март 2014 — март 2016   (2 года 1 месяц)

Должность

Ночной оператор

Компания

ТОО "Телеконтакт"

Обязанности

1. Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом
2. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
3. Оформление заказов от клиентов
4. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
5. Ввод в базу данных полученной информации

Период работы

сентябрь 2013 — январь 2014   (5 месяцев)

Должность

Инженер-монтажник

Компания

ГЦТ "Алматытелеком"

Обязанности

• Выезд на место назначения по нарядам.
• Установка оптоволоконной-сети от коммутатора к абоненту.
• Установка оконечного оборудования, телефона.
• Настройка интернет-соединения (Megaline, iD-Net).
• Настройка телевидения (iD-TV).

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Казахско-Американский Университет

Специальность

ФПН, Радиоэлектроника и телекоммуникации, Техник по связи

Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Алматинский колледж связи при КАУ

Специальность

РЭиС, Радиоэлектроника и связь, Техник по связи

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Казахский (Разговорный)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь