Начальник отделения

Имя

Василий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 200 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 7 месяцев

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (13 сентября 1987)

Опыт работы

Период работы

январь 2015 — май 2015   (5 месяцев)

Должность

Главный специалист

Компания

АО Bank RBK

Обязанности

•Обеспечение качественного и своевременного консультирования клиентов по всем вопросам банковского обслуживания физических и юридических лиц;
•Организация и осуществление привлечения потенциальных клиентов к обслуживанию в филиале по продуктам/услугам Банка в целях развития бизнеса;
•Организация и проведение встреч по вопросам банковского обслуживания юридических и физических лиц с существующими и потенциальными клиентами на предмет удержания или привлечения на банковское обслуживание;
•Осуществление кросс-продаж продуктов Банка;
•Проведение первичного анализа возможностей финансового состояния клиентов;
организация продвижения банковских продуктов на территории компании клиентов/потенциальных клиентов Банка;
•Сбор базовой информации, необходимой для проведения экспертизы заемщика;
•Проведение выездных презентаций и первичный прием документов у потенциальных клиентов Банка;
•Проведение различных рекламных кампаний и промоакций по согласованию с курирующими Департаментами;
•Организация встреч курирующего руководителя с первыми руководителями компаний;
самостоятельный поиск клиентов;
•Развитие деловых связей с существующими клиентами и установление контактов с новыми клиентами с целью улучшения качества обслуживания;
•Согласование недельных планов мероприятий и действий с начальником Отдела и курирующими Департаментами;
•Исполнение планов установленных начальником Отдела, курирующими Департаментами;
•Подготовка отчетов об исполнении планов, установленных начальником Отдела, курирующими Департаментами;
•Осуществление развития сети отделений/точек продаж, включая (но, не ограничиваясь) поиск помещения, анализ среды, сегмента, расчет окупаемости, поиск и обучение персонала (только по бизнес направлениям), введение отделения/точки продаж в действие (открытие), контроль развития отделения/точки продажи, мониторинг исполнения требований надзорно-контрольных/регуляторных органов в части оснащенности/ведения бизнеса в отделении/точке продаж, анализ деятельности в отчетный период/по требованию курирующего руководителя и курирующих Департаментов;

Период работы

сентябрь 2013 — январь 2015   (1 год 5 месяцев)

Должность

Начальник отделений

Компания

ДБ АО Хоум Кредит энд Финанс Банк

Обязанности

•Курирование и координация работы отделений по вопросам организации клиентского обслуживания, выполнение плана продаж и других задач согласно установленным целям и задачам Банка;
•Регулярное посещение 5 закрепленных отделений на вверенной территории;
•Мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач;
•Проверка знаний продуктовой линейки и ВНД банка сотрудниками отделений с целью улучшения качества обслуживания клиентов, роста объема продаж и банковских вкладов отделений;
•Анализ претензий (жалоб) клиентов по качеству обслуживания в отделениях банка, на закрепленной территории, принятие мер по ликвидации фактов ухудшения качества обслуживания;
•Контроль хода реализации поставленных задач (постоянное осуществление промежуточного и итогового контроля), определение метода работы для решения задач;
•Обеспечение эффективной и бесперебойной работы всех отделений на вверенной территории, организация взаимодействия отделений с бэк-офисом и другими подразделениями банка, которые участвуют в процессе обслуживания клиентов;
•Осуществление приема, контроля правильности оформления и обработку в банковской системе первичных кассовых документов, а также сверку подписей с образцами подписей на карточках: приходные/расходные кассовые ордеры; приходные/расходные внебалансовые ордеры; реестры и приложения в документах дня кассы в соответствии требованиями нормативных правовых актов Национального банка Республики Казахстан и ВНД;
•Осуществление контроля корректности проведения проводок в ОБС в течении операционного дня, при необходимости проведение исправительных/корректировочных проводок в системе, в случае ошибок/некорректного отображения проводок, по всем закрепленным отделениям;
•Непосредственное участие в поиске и открытии новых отделений;
•Проведение оценки потенциала продаж на вверенной территории с дальнейшим определении стратегии развития в рамках общей стратегии развития банка;
•Управление уровнем рисков в закрепленных отделениях.
•Участие в пилотных проектах, канала продаж через отделения банка;
•Проведение собеседований, набор сотрудников.

Период работы

декабрь 2012 — сентябрь 2013   (10 месяцев)

Должность

Управляющий отделением банка

Компания

ДБ АО Хоум Кредит энд Финанс Банк

Обязанности

Осуществление контроля выполнения плана продаж отделения;
Формирование отчетности по исполнению плана продаж;
Контроль соблюдения рисковых показателей менеджерами по работе с клиентами отделения;
Контроль правильности оформления, обработки, а так же подписание первичных кассовых документов, где требуется подпись руководителя или контролера: приходные/расходные кассовые ордера; реестры и приложения в документах дня кассы в соответствии с инструкциями НБ РК и ВНД;
Контроль соблюдения режима работы сотрудниками отделения;
Работа в банковской системе ARBES OBS.

Период работы

сентябрь 2011 — июль 2012   (11 месяцев)

Должность

Менеджер отдела кредитования

Компания

АО Kassa Nova Банк

Обязанности

Кредитование по программе Европейского банка реконструкции и развития (МСБ);
Привлечение и консультирование клиентов;
Проведение финансового анализа деятельности клиентов;
Сопровождение сделок по регистрации договоров залога недвижимости;
Защита проектов на кредитном комитете;
Работа с банковской системой COLVIR;
Проведение финансового, залогового мониторинга;
Работа с проблемными займами.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Казахский Гуманитарно-юридический Университет

Специальность

Экономики и бизнеса, Финансы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

2014
Обучение по программе "Менеджмент и Лидерство"
Корпоративный Университет ДБ АO "Хоум Кредит Энд Финанс Банк", "Менеджмент и Лидерство"
2011
"Технология кредитования малого и среднего бизнеса"
Тренинговый центр "KazCreditConsult", "Технология кредитования малого и среднего бизнеса"

Навыки и умения

Навыки делового общения (устного, письменного, по телефону); работа с документацией; пользователь ПК (пакет Microsoft Office - Word, Excel, Internet Ex, Outlook и др.)