Оператор call - центра

Общественный фонд UCPEvo

Ирина

Условия работы

Город

Алматы   –   на карте

Заработная плата

180 000 тнг.

График работы

Сменный график

Условия

-График работы: 2/2 сменный график. с 9.00 до 20.00, обед с 13.00-14.00

-Заработная плата начисляется на карту Халык Банка

Обязанности

-Принимает телефонные звонки и посетителей в клинике.

-Выясняет потребности звонящих и посетителей.

-Перенаправляет запросы надлежащим работникам клиники.

-Регистрирует время, цель обращения, а также данные

-Дает ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции.

-Объясняет посетителям маршрут движения внутри клиники.

-Организует работу ресепшена.

-Сообщает соответствующим подразделениям и работникам о предстоящем визите, о его переносе или отмене.

Требования к соискателю

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

-Знать основы лечебно-диагностического процесса в мед. учреждениях;

-Соблюдать принципы и требования правил инфекционной безопасности, охраны труда, противопожарной безопасности и техники безопасности.

-Опыт работы оператор кол-центра, ресепшионистом