Менеджер по продажам и работе с клиентами

Имя

Канат

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 1 месяц

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (18 июля 1987)

Опыт работы

Период работы

июнь 2014 — март 2015   (10 месяцев)

Должность

Заместитель административного директора по финансовым вопросам

Компания

Филиал АО "KCC Engineering & Construction Co., Ltd." (KCC Проектирование и строительство)

Обязанности

Организация финансовой деятельности предприятия, направленная на обеспечение финансовыми ресурсами, выполнения плановых заданий; сохранение и эффективное использование бюджета компании; своевременное осуществление платежей по обязательствам в госбюджет, поставщикам и учреждениям банков; работа субподрядными организациями. Так как компания иностранная, занимался оформлением трудовых виз, разрешение на работу иностранному гражданину, регистрация в миграционной полиции, постановка и снятия с учета транспортных средств компании, заключение сделок с субподрядными организациями

Период работы

октябрь 2012 — май 2014   (1 год 8 месяцев)

Должность

Помощник Бухгалтера

Компания

Филиал АО "KCC Engineering & Construction Co., Ltd." (KCC Проектирование и строительство)

Обязанности

Тараз, www.kccworld.net/english/
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
Строительство дорожное и инфраструктурное
KCC Engineering & Construction Co., Ltd. входит в 20-ку крупнейших компаний в Корее (количество сотрудников более 7000 человек)
Ведение документации компании, расчет заработной платы работникам, работа с субподрядными организациями, оплата за услуги, продукцию субподрядных организаций, осуществление закупов для производственных нужд, работа с банками, работа с Индивидуальными Предпринимателями и Юридическими Лицами

Период работы

февраль 2011 — август 2012   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер Центра Персонального Сервиса

Компания

Народный банк Казахстана, АО (Алматы, www.halykbank.kz)

Обязанности

Оформление без залоговых/залоговых займов, ипотечное кредитование, авто кредитование, рассмотрение диспутных ситуаций, оформление платежных/кредитных пластиковых карт, непосредственная работа с клиентами, консультация, работа с просроченной задолженностью, формирование отчетности в конце рабочего дня, продажа банковских продуктов, открытие сейфового депозитария привлечение юр.лиц к зарплатному проекту по пластиковым карточкам Народного банка (презентация)

Период работы

март 2010 — февраль 2011   (1 год)

Должность

Контролер-кассир

Компания

Народный банк Казахстана, АО (Алматы, www.halykbank.kz)

Обязанности

Народный банк Казахстана входит в тройку крупнейших банков второго уровня (количество сотрудников более 5000 человек)
Прием и обработка кассовых документов, обмен валюты, формирование отчетности в конце рабочего дня, подготовка наличности к инкассации, выдача пенсии и пособий, обработка коммунальных платежей, налоговых платежей, переводы как международные, так внутри страны, прием платежей обязательных и добровольных пенсионных взносов, открытие счетов и депозитов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Центрально-Азиатский университет, Алматы

Специальность

Экономический, Учет и Аудит, Бакалавр

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый), Казахский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

2010 год: Корпоративные стандарты: Навыки управления трудными ситуациями
Halyk Training Center, Сертификат
2010 год: Тесты, Халык тренинг центр
Народный банк Казахстана, Контролер-кассир
2010 год: Консультационные услуги по вопросам операционно-кассового обслуживания в отделениях банка
Halyk Training Center, Сертификат
2011 год: Работа с просроченной задолженностью по телефону. Техники влияния на должника
Halyk Training Center, Сертификат
2011 год: Продукты розничного бизнеса
Halyk Training Center, Сертификат

Навыки и умения

Без вредных привычек. С детства веду здоровый образ жизни: увлекаюсь волейболом, плаванием. Также, в свободное время провожу за чтением литературы, игрой шахматами. Напорист, добиваюсь своего, решения принимаю быстро, доказываю свою точку зрения, однако, всегда готов выслушать собеседника. Характер уравновешенный, со всеми уважителен, морально устойчив к стрессовым ситуациям.
До первой официальной работы (в банке), в студенческие годы (свободное от учебы время) работал на разных должностях и сферах деятельности, набирался опыта, изучал характер и психологию людей (клиентов), их потребности. Работая с клиентами, получил следующий опыт: для успешной продажи продукции и/или оказании качественных услуг, очень важно понять пожелания потенциального клиента, выслушать, выявить его истинные потребности, и только затем приступать к предложениям. Также считаю, что такие качества как добросовестность, трудолюбие, честность, открытость, компетентность - это залог превосходного сервиса и здоровой конкуренции.
В 2010 году награжден сертификатом "Лучший работник по обслуживанию клиентов", за профессионализм и соблюдению стандартов корпоративного обслуживания клиентов банка. Исследования проводили "тайные покупатели", оценивая работу отделений банка и работников в целом.