Менеджер по работе с клиентами

Имя

Жазира

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 70 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 1 месяц

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (9 мая 1995)

Опыт работы

Период работы

август 2014 — май 2015   (10 месяцев)

Должность

Менеджер по сбору дебиторской задолженности

Компания

АО Kaspi Bank

Обязанности

-работать с просрочкой 31-60 дней;
-обрабатывать, принимать и регистрировать в информационной базе данных исходящие и входящие вызовы,
-предоставлять клиенту и его контактным лицам корректную информацию по задолженности,
-мотивировать задолжника на погашение образовавшейся задолженности, формировать данные и предоставлять необходимую аналитическую, результативную и статистическую отчетность.

Период работы

сентябрь 2013 — май 2014   (9 месяцев)

Должность

Ассистент руководителя по полевым работам

Компания

ТОО Damu Research Group

Обязанности

-Работа с анкетами и опросами целевой аудитории
-Работа с базой данных, обработка базы данных
-Составление анкет
-Работа с подрядчиками
-Встреча клиентов исследовательского центра и представление его

Период работы

март 2013 — май 2013   (3 месяца)

Должность

Ассистент менеджера по проектам

Компания

ТОО "DT Communications"

Обязанности

Получила понимании о внутренней организации и структуре агентства, и рекламного бизнеса в целом.
Изучила портфолио агентства и клиентскую базу его.
-Встреча и сопровождение клиентов до конференц зала.
-Работа с документами связанными с проектом клиента.
-Работа с подрядчиками.
-Ведение базы данных клиентов.
-Помощь во внутреннем управлении проекта. (адаптированние брифа, тех задание, подготовка сметы.)
-Подготовка коммерческого предложения/презентации для новых клиентов.

Период работы

январь 2011 — март 2012   (1 год 3 месяца)

Должность

Ассистент руководителя по маркетинговым исследованием

Компания

Исследовательский центр "MarketPro Consult"

Обязанности

-Работа с анкетами и опросами целевой аудитории.
-Проведение фокус-групп, пост анализ по видео материалам.
-Анализ исследований и подведение выводов согласно него.
-Встреча клиентов исследовательского центра и представление его.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Колледж Международного Сервиса и Менеджмента при КазУМОиМЯ

Специальность

Маркетинг

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Алматинский университет непрерывного образования

Специальность

Экономика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Корейский (Технический)

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Навыки и умения

• Быстрая обучаемость, настойчивость в достижении цели;
• Ответственность, коммуникабельность;
• Стремление к профессиональному росту и самоусовершенствованию;
• Хорошие аналитические способности, честность;
• Умение работать в команде, пунктуальность, уравновешенность