Менеджер по логистике

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 130 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет

Пол

Женский

Возраст

42 года   (18 января 1982)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2013 — по настоящее время   (11 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер по внутренней логистике

Компания

ТОО 3A.kz

Обязанности

Проведение переговоров: телефонные, электронные
подготовка документов, материалов и информации, необходимых для полноценной и бесперебойной работы
работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
организация и контроль заключения договоров с клиентами
оформление первичных документов: Ттн; НО; НП; Счета; Акты; С-ф
контроль дебиторской задолженности
Ведение документооборота: входящей; исходящей корреспонденции; внутренние док-ты
оптимизация процессов доставки
хранения
отгрузки товара
выдача груза и приемка
взаимодействие со всеми филиалами компании и филиалами корпоративных клиентов
обеспечение разгрузки/доставки груза в регионах РК
оперативная работа по запросам клиентов
расчет стоимости заказа
контроль работы водителей, координация водителей на маршрутах
организация отправлений грузов транспортными компаниями
обеспечение документационного сопровождения
взаимодействие с клиентами
обзвон
уведомления
консультирование
разрешение сложных ситуаций с проблемными грузами
работа с претензиями
контроль возврата документов, сопутствующих перевозке
ведение как письменных, так и электронных отчетов (ежедневных, ежемесячных)
ведение реестра договоров
контроль приема и отправки корреспонденции

Период работы

март 2010 — октябрь 2011   (1 год 8 месяцев)

Должность

Помощник управляющего директора

Компания

Guest House "Oasis", г. Феодосия Крым Гостинечный бизнес..

Обязанности

(Полная занятость)
Прием и составление документации, переговоры, организация и разработка экскурсий, организация встреч, документальное сопровождение гостей, визовая поддержка, ведение отчетной документации.
• привлечение новых клиентов и общение с постоянными Гостями
• Реклама и рекламные акци

Период работы

декабрь 2008 — январь 2010   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Guest House Chagala

Обязанности

(Полная занятость)
Прием и составление документации, переговоры, организация и разработка корпоративных мероприятий, бронирование номеров и организация встреч, документальное сопровождение гостей, визовая поддержка, ведение отчетной документации.
· Знание работы гостиницы на 47 номеров. Контроль за работой обслуживающего персонала, усовершенствование стандартов качества обслуживания, соответствия технологии за соблюдением стандартных норм, разработка и внедрение: должностных инструкций, формирование системы поощрения и мотивации.
· привлечение новых клиентов и общение с постоянными Гостями, подбор поставщиков, организация служб доставки.
· Реклама и рекламные акции
· Анализ ежедневных результатов
· наличие теоретических и практических знаний на практике в сети отелей "Riva", "Voyage".

Период работы

январь 2006 — январь 2008   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (туризму)

Компания

Альпина XXI, Тур оператор внутреннего туризма, гостинечнно- ресторанной деятельности. (Ворота Туюк су, Альпийская роза,)

Обязанности

(Полная занятость)
Должностные обязанности и достижения:
Прием и составление документации (сметы, договора), переговоры, организация корпоративных мероприятий (тимбилдинг, банкеты, тренинги, семинары), бронирование номеров и организация встреч гостей, визовая поддержка, ведение финансовой отчетности, привлечение новых клиентов и общение с постоянными Гостями, подбор поставщиков, организация служб доставки.
Реклама и рекламные акции. Организация детского палаточного лагеря.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Московская Академия туризма гостинечно-ресторанного бизнеса, г. Алматы.

Специальность

Факультет: Социально-культурный сервис и туризм. Специальность: Специалист по сервису и туризму.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

Менеджмент по работе с клиентами (продажи), бухгалтерский учет

Навыки и умения

Word, Excel, Internet, Barsum, Navision, 1С8.2
Вносить в работу альтернативные и новаторские идеи, позволяющие улучшить качествовыполняемых обязанностей и снизить сроки их выполнения. При необходимости систематически повышать уровень самообразования.