Специалист по работе с клиентами

Имя

Аяжан

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 250 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет

Пол

Женский

Возраст

34 года   (8 мая 1990)

Опыт работы

Период работы

май 2015 — сентябрь 2017   (2 года 5 месяцев)

Должность

Младший специалист по работе с клиентами

Компания

AC Nielsen Kazakhstan

Обязанности

- работа с клиентами - ошибки с базами, неправильные
кодировки продуктов, помощь в работе в базе данных и т.п.;
-работа базами данных: аналитика, выгрузка, презентация.
- подготовка баз данных к доставке, поддержание
деливери файла (даты наличия базы и их доставка клиенту);
- заполнение Invoicing и Delivery файлов, проверка
Договоров, ICF, доступ на Answers портал;
- контроль своевременности и корректности выставленных
счетов;
- контроль своевременности оплаты клиентами по счетам;
- работа с базами данных;
-Global Service- предоставление описании категории,
выгрузка Itemlist, выгрузка данных по запросу.
- выгрузка данных с базы по запросу

Период работы

октябрь 2011 — апрель 2015   (3 года 7 месяцев)

Должность

Старший администратор

Компания

ТОО "Мечта Бали"

Обязанности

- встреча клиентов;
- консультирование по услугам центра;
- курирование работы младших администраторов;
- управление работой тех. персонала;
- активное участие в продвижении услуг фитнес центра;
- ведение документооборота;
- расчет заработной платы младших администраторов
- работа с поставщиками услуг;
- выставление счетов корпоративным клиентам

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Казахская Финансово-Экономическая академия (г. Семей)

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

2017 - Microsoft Excel 2013 Intermediate (Pig Consulting, Excel)
2017 - RETAIL MEASUREMENT SERVICE methodology Basics (Nielsen Ukraine, Retail Audit)
2017 - Negotiations skills (Nielsen Russia)

Навыки и умения

Исполнительность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, доброжелательность, умение работать с большими объемами информации, самоорганизованность, умение работать в команде, коммуникабельность, быстрообучаемость, стремление к профессиональному росту, ответственность, дисциплинированность