Администратор

Имя

Сайраш

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 250 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Вахтовый метод работы

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 1 месяц

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (22 мая 1969)

Опыт работы

Период работы

январь 2015 — январь 2019   (4 года 1 месяц)

Должность

Управляющий гостиницы

Компания

Гостевой дом Игилик

Обязанности

Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей. Управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса). Работа с документацией, отчеты, инвентаризации; разрешение конфликтных ситуаций. Оформление брони номеров. Контроль: Встреча, оформление, расселение и выселение гостей отеля. Контроль: проведения расчетных операций с клиентами Прием входящих звонков и донесение до клиента всей информации, касающейся отеля и гостиницы. Контролирование качества обслуживания персонала. Контролирование выполнения постояльцами правил отеля. Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей. Разрешение разнообразных конфликтных ситуаций.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1990 год

Учебное заведение

Барнаульский Легко-Промышленный Институт

Специальность

Технолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Владение компьютером

Уверенный пользователь