Любая

Имя

Галия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

1 год 2 месяца

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (25 января 1987)

Опыт работы

Период работы

август 2007 — сентябрь 2008   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор колл центра

Компания

АО ДБ "Home Credit", Управление рисков и взыскании

Обязанности

Работа с клиентами. Ведение телефонных переговоров и ведение документооборота. Работа с базой.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Алматнский Университет Непрерывного Образования

Специальность

Педагогика - Психология

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Курсы "HR - школа Елены Машуковой" от Дмитрия Чуприна и компания

Навыки и умения

Построение HR-системы.
Эффективная система найма и отбора персонала.
Адаптация персонала.
Методы оценки персонала. Корпоративное обучение.
Построение тренинга и проведение тренингов.
Управление результатами труда персонала.
Система материальной и не материальной мотивации труда.
Проведение тестов и анкетировании.
Выявление психопотологии.
Работа в команде.