Оператор колл центра

Имя

Мариям

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 60 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 2 месяца

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (12 июля 1988)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2016 — март 2017   (7 месяцев)

Должность

Специалист колл центра

Компания

ТОО "Infolab" Otto trade Интернет

Обязанности

Прием входящих звонков, предоставление информации по услугам и акциям компании, оформление заявок и заказов в программе, обработка запросов клиентов с сайта (Jivosite), подготовка отчетов о выполненной работе, консультирование клиентов по размеру, виду, качеству продукции.

Период работы

февраль 2013 — март 2015   (2 года 2 месяца)

Должность

Специалист отдела верификации

Компания

АО "Kaspi bank"

Обязанности

Проверка кредитных анкет, проведение и анализ финансового положения клиентов с целью определения их платежных возможностей.

Период работы

август 2010 — октябрь 2012   (2 года 3 месяца)

Должность

Помощник юриста

Компания

ТОО "Правовой стандарт"

Обязанности

Составление финансовой отчетности, подготовка и ведение документации, выполнение поручений руководства.

Период работы

март 2004 — апрель 2010   (6 лет 2 месяца)

Должность

Продавец консультант

Компания

ТОО "Star video company" Grammofon магазин

Обязанности

Консультирование клиентов по ассортименту, участие в проведении ежемесячного пересчета товара, инвентаризации и проведение переоценки товара в магазине, заказ товара со склада на торговые точки, осуществление работы "тайного покупателя".

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Евразийский институт рынка

Специальность

Менеджмент

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Финансово экономический колледж

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Казахский (Разговорный)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Навыки и умения

Умение вести переписку, обьяснять, знание техник продаж, работы с возражениями клиентов, опыт консультирования, опыт решения проблем, опыт проведения собеседования. Практикующая мусульманка (намаз, хиджаб)