Менеджер

Имя

Эльвира

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 80 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 10 месяцев

Пол

Женский

Возраст

34 года   (4 декабря 1989)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2011 — по настоящее время   (12 лет 10 месяцев)

Должность

Оператор call-centra

Компания

АОСК "NOMAD" insurance

Обязанности

Качественно обслуживание клиента при наступлении СС, предоставление "стандартной" информации (о страховых продуктах, расположении офисов, времени работы, контактах и.т.д.)
Регистрация и учета в программе 1С, СRМ выездов и обращении клиентов по СС и прочим вызовам связанных с направлением и выездом аварийного комиссара на места СС. Проверка при обращении клиента в базе ЕСБД легитимности полиса.

Период работы

февраль 2011 — март 2011   (2 месяца)

Должность

Практинкант

Компания

Аппарат Акима Алатауского района

Обязанности

Принимала документы, заявления и отвечала на телефонные звонки. Регистрация входящих и исходящих документов.

Период работы

май 2009 — июль 2009   (3 месяца)

Должность

Практикант

Компания

Аппарат Акима Талгарского района

Обязанности

Принимала документы, заявления и отвечала на телефонные звонки, и работала с программой 1С и LOTUS NOTUS. Регистрация входящих и исходящих документов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Алматинский Технологический Университет

Специальность

Экономика и менеджмент. Гоударственное и местное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Навыки и умения

Пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), 1С (8.2 и 8.3).
Коммуникабельная, ответственная, порядочная, умею работать в команде и исполнительная.