Начальник отдела продаж/Директор по продажам

Имя

Андрей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 250 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (22 сентября 1985)

Опыт работы

Период работы

май 2015 — по настоящее время   (9 лет 7 месяцев)

Должность

Бизнес тренер по построению системы продаж

Компания

Тренинговый центр www.prosale.kz

Обязанности

Полагаясь на собственный опыт в продажах разработал и протестировал программу тренинга для менеджеров по продажам в сегментах B2B, B2C и online - продажах. Успешно результативно обучено более 50 человек с последующими положительными результатами в работе после прохождения курса.

Период работы

январь 2015 — по настоящее время   (9 лет 11 месяцев)

Должность

Заместитель директора

Компания

Шинный центр МАСТЕРШИНА ТОО "Outdoor Production"

Обязанности

Управление деятельностью компании (отдел продаж, административно-хозяйственная часть, производство), обеспечение исполнения плана продаж по интернет магазину, шоуруму и службе стационарного и выездного шиномонтажа.
Подбор персонала, обучение сотрудников Отдела продаж, разработка внутренних нормативных документов, должностных инструкций, маркетинговых планов, разработка и контроль расходования бюджета.
Налажен контроль расходов расходного материала и ГСМ, отлажена и регламентирована работа службы сезонного хранения шин, введена в эксплуатация система штрих-кодирования для учета товаров и основных средств.
Сокращено ВДВОЕ операционное время обслуживания одного клиента отделом продаж, чем обусловлено двукратное валовое увеличение объема продаж. Увеличена средняя конверсия менеджера по продажам с 3% до 7%. Обеспечен прирост оборота реализации товаров на 181% за прошедший период (с учетом девальвации 2015 года).
Оптимизированы бизнес процессы в рабочем цикле компании, разработаны должностные инструкции по персоналу.

Период работы

март 2014 — январь 2015   (11 месяцев)

Должность

Начальник отдела продаж

Компания

Шинный центр МАСТЕРШИНА ТОО "Outdoor Production"

Обязанности

Управление продажами, поиск и подготовка кадров в отделе продаж ведение клиентской базы, создание и внедрение акций, создание и переработка скриптов для менеджеров.
Создана методология обучения линейных менеджеров по продажам (B2C) и менеджеров по работе с корпоративными клиентами (B2B),
Разработано техническое задание и внедрена CRM система (система учета взаимоотношений с клиентами, сбор базы данных клиентов для дальнейших маркетинговых мероприятий - смс, e-mail рассылка)
Cистематизирована отчетность и процесс сбора данных по показателям продаж (валовая выручка, маржинальность, самоокупаемость продукта, конверсия по менеджерам, показатели телефонии).
Разработана и внедрена система оплаты труда с прозрачной мотивацией для сотрудников отдела продаж, основанная на исполнении плана безубыточности и прибыльного перевыполнения плана продаж (оклад + бонус по KPi + процент от перевыполнения плана)

Период работы

сентябрь 2013 — март 2014   (7 месяцев)

Должность

Коммерческий директор

Компания

ТОО "Tuning Trade Auto Service"

Обязанности

Разработка, согласование, контроль исполнения плана продаж. Ведение переговоров с ключевыми клиентами. Разработка концепции продвижения продуктовой линейки на рынке ТС. Разработка, утверждение и контроль расходования бюджетов. Поиск организаций и заключение партнерских соглашений с поставщиками различного отопительного и энергосберегающего оборудование на территории РК, РФ и КНР. Составление смет проектов, контроль сроков реализации и сдачи проектов заказчикам (ключевым клиентам). Отчетность учредителям по финансовой деятельности организации.

Период работы

апрель 2013 — сентябрь 2013   (6 месяцев)

Должность

Заместитель директора по развитию бизнеса (BDM)

Компания

Prime Source, ТОО

Обязанности

Привлечение клиентов по проектам автоматизации бизнес деятельности (ERP, BI, BPM системы). Работа с ключевыми клиентами. Разработка и ведение планов продаж и отчетов в различных разрезах. Контроль этапов реализации проектов, контроль дебиторских задолженостей клиентов, дожим клиентов по заключение договоров и проведению оплаты.
- Анализ рынка, конкурентной среды, потребителей;
- Стратегическое планирование;
- Разработка и внедрение новых бизнес-проектов;
- Привлечение новых партнеров и клиентов;
- Продвижение продукции и услуг компании;
- Разработка бизнес-планов, коммерческих предложений;
- Составление отчетов и прогнозов продаж;
- Разработка рекламно-информационных материалов;
- Проведение маркетинговых мероприятий;
- Организация и проведение переговоров, презентаций, семинаров, участие в выставках и тендерах;
- Разработка, подготовка и подписание договоров;
- Работа с VIP клиентами

Период работы

июль 2010 — апрель 2013   (2 года 10 месяцев)

Должность

Исполнительный директор

Компания

ТОО "Tuning Trade Auto Service"

Обязанности

Основание организации с "нуля". Разработан план развития организации в период кризиса, с учетом изменения спроса на розничном и корпоративном рынках. Достигнут положительный баланс на первом году существования организации и привлечены на обслуживание в атосервис крупнейшие курьерские службы по городу Алматы посредством Direct Response маркетинга, такие как Pony Express, Jet Post, Mega Taxi, Exline и пр. Получено дистрибьюторство на отопительное оборудование на перспективных видах топлива (отработанное машинное, трансформаторное, гидравлическое, растительное масло и дизельное топливо) и оборудования для автосервисов. Развита широкая сеть по поставке отопительного оборудования на отходах от переработки нефти и нефтяных продуктов (отработанные масла, печное топливо и пр. отходы при производстве нефтепродуктов). Заключены долгосрочные партнерские соглашения с крупнейшими компаниями страны (корпорация Zhersu, группа компаний AMG Group, Helios, Вираж Авто, Sinooil и пр. менее значимые организации). Налажено сервисное после-продажное обслуживание запущенных объектов.

Период работы

апрель 2009 — сентябрь 2010   (1 год 6 месяцев)

Должность

Начальник Отдела технической поддержки Департамента развития розничного бизнеса

Компания

ДБ АО "Сбербанк"

Обязанности

Руководство и ведение различных проектов. Обеспечение филиалов оборудованием (банкоматами, POS-терминалами, Информационно-платежными терминалами) и расходными материалами, проведение тендеров, заключение договоров на поставку. Аудит сети карточного оборудования (АТМ, POS, ИПТ). Обеспечение минимального процента работоспособности оборудования (не менее 96%) по всему парку банка. Разработан и введен в эксплуатацию проект по реализации инновационной сети самообслуживания банка (Информационно-платежные терминалы). С участием в рабочей группе разработан и защищен проект по реализации собственного Процессингового центра Банка, план миграции. Пройдена сертификация на чиповые карты VISA, Master Card. Разработка и утверждение процедур и положений. Сертификация по различным мировым системам стандартизации. Проведение конкурсов и тендеров по закупкам товаров и услуг.

Период работы

август 2008 — апрель 2009   (9 месяцев)

Должность

Главный специалист Отдела системного администрирования ДИТ

Компания

ДБ АО "Сбербанк"

Обязанности

Установка, сервисное обслуживание, ремонт карточного оборудования головного офиса банка и филиалов. Обучение специалистов по филиалам, аудит филиальной сети банокматов.
Введена в эксплуатацию мультивендорная система мониторинга банкоматов (NCR, WN, Diebold), централизованная система прошивки POS-терминалов. Разработан и защищен проект штатного расписания Отдела технической поддержки Департамента развития розничного бизнеса с полным финансовым обоснованием эффективности новой структуры.

Период работы

август 2006 — август 2008   (2 года 1 месяц)

Должность

Ведущий специалист Отдела системного администрирования и телекоммуникаций ДИТ

Компания

ДБ АО "Сбербанк"

Обязанности

Установка, сервисное обслуживание, ремонт карточного оборудования головного офиса банка и филиалов. Обучение специалистов по филиалам, аудит филиальной сети банокматов.
Введены в эксплуатацию линейки банкоматов NCR, POS-терминалов Verifone, Hypercom. Весь парк карточного оборудования переведен на алгоритм шифрования пин-кода 3DES.

Период работы

май 2006 — август 2006   (4 месяца)

Должность

Технический специалист Отдела технического обеспечения и телекоммуникаций ДИТ

Компания

АО "Texakabank"

Обязанности

Установка, сервисное обслуживание, ремонт карточного оборудования головного офиса банка и филиалов.
Разработана детальная техническая документация и регламент по вводу в эксплуатацию карточного оборудования банка.

Период работы

ноябрь 2004 — октябрь 2005   (1 год)

Должность

Технический специалист

Компания

ТОО "IBS Project"

Обязанности

Запуск в эксплуатацию, ремонт и обслуживание банковской техники - банкоматы, POS-терминалы, эмбоссеры. Налажена сервисная служба в г. Душанбе и в г. Бишкек. Разработана система экономичного материально-технического снабжения региональных филиалов.

Период работы

апрель 2004 — ноябрь 2004   (8 месяцев)

Должность

Заведующий складом

Компания

ТОО "Андижан Кабель"

Обязанности

Налажена работа по приходу товара с таможенных складов и СВХ, расходу до конечного клиента. Введена система номенклатур и автоматизирована система учета. Обязанности: ведение и учет товаров и материалов, выдача, приход, передвижение по складам и филиалам.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Казахский педагогический университет имени Абая, Алматы

Специальность

ИЗИ

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Эксперт

Курсы и тренинги

Множество тренингов и коучингов по управлению системами продаж и развитию маркетинговых и прямых каналов продаж. Почетный резидент сообщества БИЗНЕС МОЛОДОСТЬ

Навыки и умения

Опытный руководитель и организатор бизнес процессов, системы прямых продаж и Direct Response маркетинга, как для сегментов B2B, B2C так и для VIP продаж . Навыки в управлении проектами, развитии бизнеса (как текущего, так и новых направлений), переговоров со стратегическими партнерами и клиентами, управления и мотивации коллектива, как локально, так и в разрезе филиалов, копирайтинга, маркетинга, настройки контекстной рекламы от Google и Yandex. Технические навыки: сфера IT, энергетика, администрирование, управление проектами, внедрение, расчет себестоимости и окупаемости проекта, организация процессов технического послепродажного обслуживания, сопровождения проектов и продуктов и пр. бизнес процессов. Написание нормативно-номенклатурной документации, внутренних нормативных документов, планов расходов/доходов, планфактный анализ, разработка мер на кризисные ситуации и т.д. Разработка планов продаж и мероприятий для их исполнения. Знание нормативов ТБ и ГО.
Личные качества:
- лидерские качества
- Стратегическое мышление, умение планировать
- Аналитический склад ума
- Высокий уровень ответственности, честность
- Умение принимать стратегические и альтернативные решения
- Четкая ориентация на результат и достижение целей
- Дисциплинированность, организованность, эмоциональная устойчивость, умение оставаться хладнокровным в стрессовых ситуациях
- Коммуникабельность.
Собрана собственная база клиентов по сегменту автобизнеса, частные клиенты 198 000 клиентов на авто младше 2000 года выпуска зарегистрированные в г.Алматы, корпоративные клиенты - 25 000 компаний с парком авто более 10 автомобилей зарегистрированные в г.Алматы. Актуальность базы - сентябрь 2015 года.