Администратор, супервайзер

Имя

Сулушаш

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 150 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 7 месяцев

Пол

Женский

Возраст

31 год   (19 августа 1993)

Опыт работы

Период работы

август 2015 — сентябрь 2015   (2 месяца)

Должность

Секретарь-референт

Компания

АО "ШалкияЦинк ЛТД"

Обязанности

Ведет учет входящей, исходящей, внутренней корреспонденции, приказов, распоряжений, счетов и др;
Осуществляет выдачу и контроль за использованием бланочной продукции;
Организует прием посетителей;
Осуществляет контроль за правильным оформлением документов в соответствии с Инструкцией по делопроизводству
Осуществляет прием и рассылку документов по электронной почте и на бумажных носителях;
Осуществляет подшивку и временное хранение документов, осуществляет сдачу документов в архив;
Ведет учет протоколов заседаний уполномоченных органов организации
Осуществляет мониторинг дисциплины исполнения документов ;
Формирует и предоставляет отчеты по исполнительской дисциплине руководителю и уполномоченному подразделению;
Организует проведение телефонных переговоров руководителя, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам;
Выполняет работу по подготовке совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня),
Подготавливает письма/ответы на запросы уполномоченных органов и структурных подразделений;
Оформление виз.
Заказ авиа и ж/д билетов.
Выполняет поручения и указания непосредственного руководителя подразделения.

Период работы

сентябрь 2014 — июль 2015   (11 месяцев)

Должность

Сервер, старший официант

Компания

The Ritz-Carlton, Almaty

Обязанности

Оказывать по просьбе посетителя квалифицированную помощь при выборе блюд и напитков. Ориентировать заказчика по времени приготовления заказанных блюд.
Распределять заказ по месту его выполнения между Барменом и Поваром
Контролировать своевременность приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол
Подавать заказанные блюда
Выводить окончательную сумму заказа по "Счету"
Подавать "Счет" посетителю и производит с ним полный расчет за заказ.
Оформлять зал и сервирует столы, соответственно праздничным и текущим событиям
Оформлять реестры в конце рабочего дня
Содержать свое рабочее место и зал для посетителей в полном порядке и чистоте
Проводить ежемесячный переучет посуды
Знать сорта и виды отечественных и импортных товаров, а также их краткую товароведческую характеристику.
Проявлять творческий подход
Оказывать по просьбе посетителя квалифицированную помощь при выборе блюд и напитков.
Проведение банкетов, коктейлей, корпоротивов и т.д.

Период работы

июнь 2014 — сентябрь 2014   (4 месяца)

Должность

Ресепшионист

Компания

Жарат, ТОО. Гостиница Royal Tulip.

Обязанности

Отдел приема, бронирования и размещения гостей.
1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
2. Осуществляет контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
3. Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
4. Дает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
5. Принимает и оформляет необходимые документы.
6. Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.
7. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
8. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
9. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
10. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.

Период работы

май 2013 — июнь 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор In Room Dining

Компания

Holiday Inn Almaty, гостиница

Обязанности

Прием заказов по телефону;
Занесение заказов в систему Майкрос R-keeper, C-keeper;
Работа с кассой‚ наличными деньгами;
Ведение фискальной документации;
Закрытие смены.
Проведение банкетов, коктейлей, корпоротивов и т.д.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

КазУМОиМЯ

Специальность

Переводческое Дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Русский (Свободный)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Курсы английского языка 2011г. Advanced.

Навыки и умения

Владею компьютерными программами: M.Office, Excell, Outlook, Opera, Micros.
Ответственная, пунктуальная, креативная, позитивная, грамотно поставленная речь