Менеджер по работе с клиентами

Имя

Олжас

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 6 месяцев

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (16 июня 1989)

Опыт работы

Период работы

январь 2008 — июнь 2015   (7 лет 6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, продавец-консультант

Компания

АО "Sulpak", АО "Казкоммерцбанк", ТОО Alpha Media Kazakhstan, АО "Technodom Operator"

Обязанности

Продавец-консультант
Общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов.Обслуживание в торговом зале и оказание помощи в выборе товара.Консультирование покупателей по ассортименту товаров.Активное обслуживание покупателей в соответствии с корпоративными стандартами.
Помощь в выборе покупки.Осуществление продаж.
Ведение внутренней отчетности.
Формирование базы постоянных клиентов.
Менеджер по работе с клиентами
Оказание рекламных услуг, а именно все виды внутренней и внешней рекламы, креатив, комплексное стратегическое планирование, оптимальное медиапланирование; высококачественные, многоплановые, нестандартные услуги в области адвертайзинга.
Менеджер по работе с клиентами
Ведение и поддержание текущей базы клиентов;
Прием и обработка заявок на товар;
Работа с первичной бухгалтерией;
Консультирование клиентов по телефону;
Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Алматинский гуманитарно-технический университет

Специальность

Финансы

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категории B, C

Владение компьютером

Эксперт

Курсы и тренинги

Компьютерные курсы в Алматы ТОО "Бласт"

Навыки и умения

• Компьютерные навыки и знания: Работа с ОС Windows 7, 8 Vista.linux, Mac
• Офисные приложения: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Access, 1С Предприятие,)
• Почтовые программы: Outlook, The Bat!
• Графические редакторы: Corel Draw, Adobe Photoshop, Rhinoceros, Matrix, Front page,
• Браузеры: Opera, Internet Explorer, Mozzilla Firefox, Safari.
• Антивирусы: Eset Nod, Dr.Web, Kaspersky, McAfee
• Текстовые и видео системы ведения переговоров: Skype, ICQ, Google Talk.
• Навык работы с организационной офисной техникой -ПК, факс, сканер, копир.
аккуратность; активность; аналитические способности; аналитическое мышление; бесконфликтность; быстрая обучаемость; внимание к деталям; внимательность; высокая обучаемость; высокая работоспособность; гибкость мышления дисциплинированость; добросовестное выполнение поставленных задач; желание работать; знание типовых бизнес-процессов в данной области; инициативность; исполнительность; коммуникабельность; креативность; легко адаптируюсь к новым информационным системам; навыки ведения переговоров с клиентами; навыки делового общения; навыки статистической обработки данных