Оператор call-центра

Имя

Дархан

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 80 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 8 месяцев

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (12 июля 1987)

Опыт работы

Период работы

март 2014 — октябрь 2014   (8 месяцев)

Должность

Оператор

Компания

Колл-центр "Клевер"

Обязанности

Прием входящих звонков, проведение телефонных продаж, консультирование потенциальных клиентов, обработка жалоб и пожеланий клиентов, а также передача их в соответствующие отделы. Операторы также должны вводить в базу всю получаемую информацию, быстро усваивать информацию по проектам, необходимую для правильного обслуживания линии. 

Период работы

октябрь 2008 — май 2012   (3 года 8 месяцев)

Должность

Инспектор

Компания

Казино "Фламинго"

Обязанности

Инспектор - работник, который обязан следить за всеми действиями крупье, чипера, клиента. Инспектор обязан помогать клиентам и дилеру в случае ошибки за столом, следить за выполнением всех правил казино, выявлять факты мошенничества (как со стороны казино, так и со стороны клиентов), поддерживать разговор и доброжелательную атмосферу за столом, передавать информацию о всех нарушениях, нестандартных ситуациях, специфики игры клиента, его пожеланиях и предпочтениях старшим на смене и инспекторам, сменяющим его за игровым столом.

Период работы

май 2007 — октябрь 2008   (1 год 6 месяцев)

Должность

Дилер

Компания

Казино "закрытого типа"

Обязанности

Дилер  (англ.deal - сделка) - работник, который ведет игру за столом в таких играх, как покер,  рулетка,  крэпс, блэкджэк,  баккара,  бой и т. д. Также дилер обязан поддерживать разговор с клиентом, объяснять правила игры, следить за выполнением правил казино клиентами.

Период работы

июль 2005 — апрель 2007   (1 год 10 месяцев)

Должность

Дилер

Компания

Казино " Империя"

Обязанности

Дилер  (англ.deal - сделка) - работник, который ведет игру за столом в таких играх, как покер,  рулетка,  крэпс, блэкджэк,  баккара,  бой и т. д. Также дилер обязан поддерживать разговор с клиентом, объяснять правила игры, следить за выполнением правил казино клиентами.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Центрально-Азиатский Университет

Специальность

Экономический фак., Маркетинг

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категории B, C

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Секретарь-референт, автоэлектрик