Руководитель проектов по развитию карточного бизнеса Управление развития карточных продуктов

Имя

Иван

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 450 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Пол

Мужской

Возраст

48 лет   (3 октября 1976)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 2 месяца)

Должность

Начальник управления платежных карточек и дистанционных каналов департамента развития розничных продуктов

Компания

АО "АТФ Банк"

Обязанности

Оптимизация и разработка бизнес процессов по карточным и розничным продуктам от разработки концепции, документации до полной автоматизации процессов в ИТ системах банка. Внедрение систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с полностью автоматическими процессами по платежным, кредитным, зарплатным карточкам.
Разработка внутренней методологической документации по продуктам банка, процедур, положений, правил, регламентов по карточным и розничным продуктам. Согласование и утверждение документов в уполномоченном органе банка.
Анализ, разработка и оптимизация тарифов по карточным и розничным продуктам банка и утверждения тарифов в уполномоченном органе банка.
Запуск совместно с Visa, MasterCard, China Union Pay акций, направленных на увеличение эмиссии платежных карт и увеличению оборотов. Разработка правила проведения акции, бюджета и утверждения акции в уполномоченном органе банка.
Внедрение страховых, консьерж, Priority Pass продуктов и сервисов для платежных карточек.
Руководство отделами разработки продуктов дебитных карт, кредитных карт, и отделом экваейерингового бизнеса.

Период работы

сентябрь 2012 — ноябрь 2014   (2 года 3 месяца)

Должность

Руководитель проектов по развитию карточного бизнеса Управление развития карточных продуктов и электронной коммерции

Компания

АО ДБ "Альфа - Банк"

Обязанности

Разработка стратегии развития по курируемому направлению (платежные, зарплатные и кредитные карточки, банкоматы, терминалы самообслуживания) и защита в уполномоченном органе банка.
Внедрение автоматизированной CRM системы BPMonline компании "Терасофт" по автоматизации бизнес процессов и документооборота розничного бизнеса по розничным и карточным продуктам в ГО и филиалах банка АО ДБ "Альфа - Банк". Интеграция CRM c АБИС банка (Colvir, Compass+). После внедрения выдача кредитной карты, беззалогового кредита составила 15-20 минут с момента подачи заявки.
Подготовка учебных материалов. Обучение филиалов по розничным продуктам. Составление планов продаж по розничным продуктам для филиалов и контроль по исполнению планов в разрезе продуктов.
Составление бюджета по курируемому направлению и защита в уполномоченном органе банка.
Разработка и внедрение Ко-Брэндинг, бонусных продуктов. Работа с поставщиками по курируемому направлению.
Внедрение новых сервисов самообслуживания, в том числе пополнение депозитов, кредитов, текущих счетов, оплата коммунальных и других услуг через терминалы самообслуживания.
Разработка согласование и утверждение внутренней документации по курируемому направлению.

Период работы

май 2005 — сентябрь 2012   (7 лет 5 месяцев)

Должность

Начальник Управления сопровождения карточной системы

Компания

АО "Kaspi Bank"

Обязанности

Управление проектом по развитию процессингового карточного центра Kaspi bank и организации отказоустойчивости карточного процессингового центра Kapi banka. Разработка проектной документации, расчет и составление бюджета проекта. Сопровождение проекта курирование рабочей группы, организация работ внутри банка и с внешними поставщиками. В результате проекта был запущен резервный карточный центр для обеспечения бесперебойного выпуска и обслуживания платежных карточек. Была увеличена емкость обслуживания процессингового центра с 3 000 000 карт до 5 000 000 карт. Время запуска, перевода обслуживания на резервный центр был уменьшено до 20 минут.
Проект по запуску и развитию проекта "Собственный Процессинговый центр" в банке с нулевой отметки от ТЗ до полного технического запуска и внедрения в промышленную эксплуатацию. В результате проекта АО Kaspi bank запустил собственный процессинговый центр и стал принципиальным членом МПС VISA.
Проведение сертификационных работ с МПС VISA, Master Card.
Проведение тендеров закуп оборудования, программного обеспечения под проекты банка.
Запуск карточного бизнеса в АО "Kaspi Bank" весь продуктовый ряд.
Проведение проекта внедрения Кредитных карт и "Экспресс кредитов", POS кредитование в АО Kaspi bank.
Проект по выпуску карт через АО "Народный банк Казахстана" с переходом на Host-to-Host с переносом выпуска карт и ведения базы клиентов в АО "Kaspi bank".

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1998 год

Учебное заведение

КазГНУ им. аль-Фараби 1994-1998 гг.

Специальность

Физика, Бакалавр физических наук

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Алматинская Академия экономики и статистики

Специальность

Факультет экономики и информатики 2003-2006 гг. специализация "Финансы и Кредит"

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категории B, C

Владение компьютером

Эксперт

Курсы и тренинги

Полный комплекс работ по сертификации банка в международной системе платежной системе Visa и MasterCard

Навыки и умения

Работа по ведению крупных продуктово-технических проектов в банке с участием внутренних и внешних поставщиков.
Анализ рентабельности банковских продуктов, разработка новых продуктов, автоматизация бизнес процессов, развитие бизнеса путем внедрение новых продуктов и услуг и улучшение существующих процессов с использованием автоматизации бизнес процессов.
Разработка внутренней нормативной документации, тех. заданий по автоматизации бизнес процессов банковских продуктов таких как "Основные средства", "Кредитные Карточки", "Быстрые переводы", "прием платежей за услуги Алма - ТВ", коммунальные платежи, "Кадры", "Электронный документооборот", "Экспресс Кредиты", "Кредитные карты", "бонусные системы", POS - кредитование и т.д.
Полный комплекс работ по сертификации банка в международной системе платежной системе Visa и MasterCard.
Контроль выполнения требований НБРК и МПС Visa, MasterCard, China Union Pay
Знание стандартов работы по ведению проектов PMPBOK, по сопровождению систем ITIL и т.д.
Системы разработки процессов: BPMN (Business Process Model and Notation, нотация и модель бизнес-процессов).
Знание программного обеспечения и офисных программ: MS Word, Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, Visio, Outlook, Project Manager, Macromedia Dreamweaver MX, Macromedia Flash MX, HTML.
Работа со всеми видами карточного оборудования: HSM, Эмбоссер, POS, ATM. Карточное ПО TietoEnator, OpenWay, Compass+ и т.д.
Базы данных: InterBase, MSSQL, MySQL, Oracle 8, 9i.
Языки программирования: С++ Builder, SQL, PL/SQL, FORMS 4, 5, 6, HTML, JavaScript.