Администратор офиса, помощник руководителя, логистика, менеджер по работе с клиентами

Имя

Ержан

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 200 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 2 месяца

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (24 мая 1985)

Опыт работы

Период работы

апрель 2014 — по настоящее время   (10 лет 6 месяцев)

Должность

Помощник генерального директора

Компания

Туристический оператор. ТОО World Stamp

Обязанности

Решение различных целей компании, выполнение планов продаж, работа с клиентами, разработка новых идеи по улучшению сервиса, мониторинг опроса клиентов, организационные работы, заключение договоров, оптимизация расходов компании, введение переговоров с потенциальными клиентами и партнерами, составление контента для веб-сайта, размещение контента на сайт, продвижение сайта, seo оптимизация, продвижение сайта в соц.сетях, размещение контента в соц.сети, продвижение сайта с помощью google.adwords, составление полного ежемесячного отчета, продвижение сайта с помощью yandex, визовая поддержка, консультация по визам и турам, организация поездок, снабжения офиса.

Период работы

апрель 2014 — март 2015   (1 год)

Должность

Региональный управляющий

Компания

Британский визовый центр. ТОО Varsa Global (официальный партнер Teleperformance)

Обязанности

Решение различных целей компании, организация поездок по регионам Центральной Азии, обучение персонала, аудит выполненных работ, составление полного отчета для Посольства Великобритании, работа с клиентами, разработка новых идеи по улучшению сервиса, мониторинг опросов клиентов, организационные работы по регионам, заключение договоров, оптимизация расходов компании, ведение переговоров с партнерами, тимбилдинг, тренинги по безопасности, тренинги по безопасности данных клиентов.

Период работы

сентябрь 2008 — апрель 2014   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Исполнительный директор

Компания

Британский визовый центр. ТОО World Stamp (официальный партнер VFS Global)

Обязанности

Решение различных целей компании, организация поездок, составление полного ежемесячного отчета, работа с клиентами, разработка новых идеи по улучшению сервиса, мониторинг опроса клиентов, организационные работы, заключение договоров, оптимизация расходов компании, введение переговоров с партнерами, визовая поддержка, снабжения офиса.
Имею 5 сертификатов от компании VFS Global (http://vfsglobal.com/) за отличную работу по разным направлениям:
1. Certificate from VFS Global "Improvement in SMS Sales Percentage".
2. Certificate from VFS Global "Improvement in Courier Sales Percentage".
3. Certificate from VFS Global "Reduction in Data Entry Errors".
4. Certificate from VFS Global "Reduction in Air Way Bill Filling Time".
5. Certificate from VFS Global "Improvement in VOC index".

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Казахский национальный университет имени аль-Фараби, Алматы

Специальность

Механико-математический, Прикладная математика и информатика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Казахский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Эксперт

Курсы и тренинги

ISO 14001
VF Services Kazakhstan, "Эффективное управление ресурсами" 2013
ISO 9001
VF Services Kazakhstan, "Теория всеобщего менеджмента качества" 2013
Sensitive data security trainings
VF Services Kazakhstan, "Безопасность важных данных заявителей" 2012

Навыки и умения

-Административное управление
-Исполнение личных поручений руководителя
-Контроль исполнения решений
-Подготовка отчетов
-Аудит персонала
-Заключение договоров
-Оптимизация затрат
-Организаторские навыки
-Ведение переговоров
-Деловая переписка
-Организация деловых поездок
-Продвижение сайтов
-Joomla CMS
-SEO оптимизация
-Teambuilding