Менеджер, телемаркетолог, оператор 1С

Имя

Жанна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Алматы

Заработная плата

от 100 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 1 месяц

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (19 июня 1986)

Опыт работы

Период работы

август 2017 — май 2018   (10 месяцев)

Должность

Оператор 1C

Компания

ТОО ПК "Деметра" переведена была в ИП "Губанова"

Обязанности

В обязанности входило:
• Принятие телефонных звонков, фиксация и передача служебной информации руководителю и сотрудникам компании.
• Контроль подотчетных сотрудников (штрафы, табель учета рабочего времени) путем геолокационного отслеживания через срм "Смарт"
• Внесение заявок в базу программы 1С (8.2), Базовые знания 1С
• Подготовка служебных материалов и ведение базы данных.
• Осуществление контроля за надлежащим состоянием офисной техники, коммуникаций. При выявлении неисправностей офисной оргтехники и иного оборудования связывалась со специалистами для проведения ремонтных работ или технического обслуживания.
• Передача счетов в бухгалтерию.
• Редактирование агентской базы клиентов и подготовка необходимой информации менеджерам.
• Сверка номеров телефонов заказчиков по базе 1С.
• Отправка и прием гарантийных писем, прайсов, коммерческих предложений,
• Ежедневная проверка информации, предоставляемую менеджерами.
• Подготовка документов, необходимых в работе менеджеров и торговых предствавителей (прайсы, презентации, письма).
• Консультация клиентов/потенциальных клиентов по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
• Прием и обработка клиентских жалоб и пожеланий. Передача в соответствующие отделы.

Период работы

февраль 2015 — апрель 2016   (1 год 3 месяца)

Должность

Телемаркетолог

Компания

TOO "Форум Медиа Казахстан"

Обязанности

В обязанности входило:
-работа с клиентами по телефону и интернету, краткий обзор предлагаемой продукции
-предложение и продажа "Настольный справочник кадровика", "Настольная книга руководителя", "Настольный справочник бухгалтера", "Гос. закупки практическое пособие", "Новый трудовой кодекс"
-работа с клиентами до заключения договора о покупке

Период работы

ноябрь 2014 — январь 2015   (3 месяца)

Должность

Менеджер по закупкам

Компания

ТОО "Клякса"

Обязанности

В обязанности входило:
- поиск необходимых товаров
- заказ товаров
- организация доставки товара на склад в офис
- проведение товара через электронную базу (1С, 8.2)
- подготовка сопутствующей документации
- координация маршрута водителей
- отслеживание прихода/ухода товара на склад

Период работы

сентябрь 2011 — октябрь 2014   (3 года 2 месяца)

Должность

Декретный отпуск

Обязанности

Занималась дома воспитанием ребенка

Период работы

февраль 2005 — август 2011   (6 лет 7 месяцев)

Должность

Старший продавец - товаровед

Компания

Рынок "Болашак"

Обязанности

В обязанности входило:
проверка наличия товара по точкам (4 контейнера и главный склад),
получение нового товара на склад,
сверка по накладным,
выдача полученного товара по точкам,
подготовка и сбор товара для отправления в регионы,
сопровождение товара до точки отправки.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Казахстанский инженерно-экономический университет "Алатау"

Специальность

Организация дорожного движения

Дополнительная информация

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Курсы компьютерной грамотности Альфа и Омега, Компьютерная грамотности (word, excel, powerpoint, outlook)
Курс "Навыки продаж по телефону"

Навыки и умения

Спокойствие, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, умение работать в команде.
Знание программы срм "смарт"- геолокационне отслеживание торговых представителей